Najczęściej zadawane pytania
Znajdź odpowiedzi na pytania dotyczące zakupów, produktów, dostawy oraz obsługi zamówień navoreliq.
Zakupy
Informacje dotyczące zamówień.
Dostawa
Informacje dotyczące wysyłki.
Zwroty
Informacje dotyczące odstąpienia.
Produkty
Pytania dotyczące mebli.
Zakupy i zamówienia
Jak złożyć zamówienie w navoreliq?
Wybierz produkty, dodaj je do koszyka i przejdź przez proces składania zamówienia.
Czy mogę sprawdzić informacje przed finalnym zakupem?
Tak. Przed potwierdzeniem zakupu możesz sprawdzić informacje dotyczące wybranych produktów oraz zamówienia.
Czy otrzymam potwierdzenie zamówienia?
Informacje dotyczące zamówienia są przekazywane klientowi drogą elektroniczną po zakończeniu procesu zakupowego.
Dostawa
Ile trwa dostawa?
Standardowy czas dostawy wynosi 5–10 dni roboczych.
Ile trwa przygotowanie zamówienia?
Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 1–3 dni robocze.
Czy dostępna jest darmowa dostawa?
Tak. Zamówienia od 109 zł kwalifikują się do bezpłatnej dostawy zgodnie z zasadami sklepu.
Zwroty i reklamacje
Czy mogę zwrócić produkt?
Informacje dotyczące odstąpienia od umowy znajdują się w sekcji Zwroty i odstąpienie od umowy.
Ile czasu mam na odstąpienie od umowy?
Prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w terminie 14 dni zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Standardowy czas zwrotu środków wynosi 3–7 dni roboczych po zatwierdzeniu zwrotu.
Produkty i meble
Czy przed zakupem należy sprawdzić wymiary mebli?
Tak. Zalecamy sprawdzenie wymiarów produktu oraz dostępnej przestrzeni przed zakupem.
Czy meble wymagają przygotowania miejsca?
W przypadku większych produktów warto wcześniej przygotować przestrzeń oraz sprawdzić możliwość wniesienia.
Gdzie znajdę informacje dotyczące pielęgnacji produktów?
Informacje dotyczące użytkowania i pielęgnacji będą dostępne w sekcji poradników navoreliq.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Jeżeli potrzebujesz dodatkowych informacji dotyczących produktów, zamówień lub zakupów, skontaktuj się z nami drogą elektroniczną.
happyservicekjul@navoreliq.com