Regulamin sklepu
Zasady korzystania ze sklepu internetowego navoreliq oraz informacje dotyczące procesu zakupowego, realizacji zamówień i praw klientów.
1. Informacje ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego navoreliq, składania zamówień oraz realizacji zakupów online.
Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację zasad opisanych w niniejszym dokumencie.
2. Składanie zamówień
Klient może składać zamówienia poprzez funkcje dostępne w sklepie internetowym.
Przed finalizacją zamówienia klient powinien sprawdzić wybrane produkty, dane zamówienia oraz informacje dotyczące zakupu.
Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje informacje dotyczące jego realizacji.
3. Produkty i informacje produktowe
navoreliq dokłada starań, aby informacje dotyczące produktów były przedstawione w sposób dokładny i przejrzysty.
Zdjęcia, kolory oraz sposób prezentacji produktu mogą różnić się w zależności od ustawień urządzenia użytkownika.
Szczegółowe informacje dotyczące konkretnego produktu znajdują się na jego stronie produktowej.
Realizacja zamówień
Przetwarzanie zamówienia
Standardowy czas przygotowania zamówienia wynosi 1-3 dni.
Przygotowanie wysyłki
Przygotowanie produktu do wysyłki może trwać 3-5 dni.
Dostawa
Przewidywany czas dostawy wynosi 5-10 dni.
Informacje o zamówieniu
Szczegóły dotyczące zamówienia są przekazywane klientowi drogą elektroniczną.
4. Płatności
Informacje dotyczące dostępnych metod płatności są przedstawiane podczas procesu składania zamówienia.
Klient powinien zapoznać się z podsumowaniem zamówienia przed dokonaniem płatności.
5. Prawo odstąpienia od umowy
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów.
Szczegółowe informacje dotyczące odstąpienia od umowy znajdują się w dokumencie dotyczącym zwrotów oraz formularzu odstąpienia od umowy.
6. Zwroty i refundacje
Proces zwrotu rozpoczyna się po otrzymaniu informacji od klienta dotyczącej odstąpienia od umowy.
Informacje dotyczące adresu zwrotnego są przekazywane klientowi drogą elektroniczną po kontakcie z navoreliq.
Zwrot środków jest realizowany w terminie 3-7 dni po zakończeniu procesu zwrotu oraz spełnieniu wymaganych warunków.
7. Kontakt z klientem
W sprawach dotyczących zamówień, produktów, dostawy lub zwrotów klient może skontaktować się z navoreliq.
Kontakt
happyservicekjul@navoreliq.com
8. Aktualizacja regulaminu
Regulamin może zostać zmieniony w przypadku zmian dotyczących funkcjonowania sklepu lub obowiązujących przepisów.
Aktualna wersja regulaminu jest dostępna na stronie navoreliq.