Zwroty i odstąpienie od umowy
Informacje dotyczące zwrotów produktów, prawa odstąpienia od umowy oraz procesu zwrotu środków w sklepie navoreliq.
Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy przekazać informację o swojej decyzji drogą elektroniczną.
Kontakt
Skontaktuj się z navoreliq drogą mailową.
Zgłoszenie
Przekaż informację dotyczącą odstąpienia od umowy.
Informacje zwrotne
Otrzymasz informacje dotyczące dalszego procesu zwrotu.
Zwrot środków
Zwrot zostanie wykonany po zakończeniu procesu zwrotu.
Jak dokonać zwrotu?
Aby rozpocząć proces zwrotu, skontaktuj się z navoreliq drogą elektroniczną i przekaż informację dotyczącą odstąpienia od umowy.
Po otrzymaniu zgłoszenia klient otrzyma informacje dotyczące dalszych kroków oraz sposobu przekazania produktu.
Adres zwrotu
Adres zwrotu zostanie przekazany klientowi drogą mailową po zgłoszeniu odstąpienia od umowy.
Zwrot środków
Po zakończeniu procesu zwrotu środki zostaną zwrócone klientowi zgodnie z obowiązującymi zasadami płatności.
Standardowy czas zwrotu środków wynosi: 3–7 dni roboczych po zatwierdzeniu zwrotu.
Kontakt dotyczący zwrotów
W sprawach związanych ze zwrotem produktu skontaktuj się z navoreliq drogą elektroniczną.
happyservicekjul@navoreliq.com
Najczęściej zadawane pytania
Ile mam czasu na odstąpienie od umowy?
Prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w terminie 14 dni zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Jak zgłosić zwrot produktu?
Należy skontaktować się z navoreliq drogą mailową i przekazać informację dotyczącą odstąpienia od umowy.
Gdzie otrzymam adres zwrotu?
Adres zwrotu zostanie przekazany klientowi drogą mailową po zgłoszeniu zwrotu.
Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Standardowy czas zwrotu środków wynosi 3–7 dni roboczych po zatwierdzeniu zwrotu.
Czy przed zwrotem mogę sprawdzić produkt?
Konsument może zapoznać się z produktem w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów dotyczących odstąpienia od umowy.
Czy zwrot dotyczy również mebli?
Zasady zwrotów dotyczą produktów oferowanych w sklepie zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz informacjami dotyczącymi konkretnego zakupu.